《中华人民共和国国民经济与社会发展第十四个五年规划纲要》指出：“以数字化助推城乡发展和治理模式创新，全面提高运行效率和宜居度，分级分类推进新型智慧城市建设，将物联网感知设施、通信系统等纳入公共基础设施统一规划建设，推进市政公用设施、建筑等物联网应用和智能化改造。完善城市信息模型平台和运行管理服务平台，构建城市数据资源体系，推进城市数据大脑建设。探索建设数字李生城市。加快推进数字乡村建设，构建面向农业农村的综合信息服务体系，建立涉农信息普惠服务机制，推动乡村管理服务数字化。”以及第三节“构筑美好数字生活新图景”提出：“推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务，丰富数字生活体验，发展数字家庭。加强全民数字技能教育和培训，普及提升公民数字素养。加快信息无障碍建设，帮助老年人、残疾人等共享数字生活”。

《山东省国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》第十九章“建设数字社会”指出：顺应网络化、数字化、智能化趋势，推动数字空间、物理空间深度融合，打造惠民便民数字化公共服务体系，以数字创造更好生活。建设智慧城市和数字乡村。以数字化助推城乡发展和治理模式创新，全面提高运行效率和宜居度。实施“城市大脑”行动计划建设数字孪生城市，完善城市信息模型平台和运行管理服务平台，构建善感知、会思考、有温度的智慧生态体系，打造国家新型智慧城市群。深入实施“宽带乡村”掌上乡村”工程，提高农村地区光纤宽带接入能力，构建面向农业农村的综合信息服务体系，推动乡村管理服务数字化。构筑美好数字生活新图景推进大数据创新成果与公共服务深度融合，打造智慧共享、和睦共治的新型数字生活。深度开发各类便民应用，建设数字家庭、数字教育、在线医疗、智慧养老，提供全时段、全方位、高质量、个性化数字服务体系。依托社区数字平台和线下社区服务机构，打造便民惠民智慧服务圈，提供社区生活、社区管理、智能小区等服务。加强全民数字技能教育和培训，普及提升公民数字素养。聚焦老年人及特殊群体出行、就医、缴费等高频事项和服务场景，有效弥合数字鸿沟。